Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour le 16/12/2024.
Le site web www.vastgoedexperts.be (ci-après dénommé le "site web") est la propriété de : Real Estate Experts ("nous") Langvoort 17 2430 Laakdal, Belgique
composer le 0667.567.856
téléphone : +32 14 89 34 76

Données personnelles que nous traitons

Real Estate Experts traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

- prénom et nom - numéro de téléphone
- adresse électronique
- préférence linguistique

- coordonnées

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons. Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel

Real Estate Experts traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

- vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire pour assurer la prestation de nos services

Prise de décision automatisée

Real Estate Experts ne prend pas de décisions sur des questions susceptibles d'affecter (de manière significative) les personnes sur la base d'un traitement automatisé. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans qu'une personne (par exemple un employé de Vastgoedexperts) ne soit impliquée. Real estate experts utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : brilliant (kluwer).

Durée de conservation des données personnelles

Real Estate Experts ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :

Données à caractère personnel (catégorie) >1mois> dossier du client

Données personnelles > 1 mois > dossier client

Adresse > 1 mois > fiche client

Etc. > 1 mois > fiche client

Partage de données personnelles avec des tiers

Real Estate Experts ne fournit des informations à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Real estate experts utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et, par exemple, mémorisent vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur.

Visualiser, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Real Estate Experts. Vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez désignée.

Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante info@vastgoedexperts.com

Afin de garantir que la demande de contrôle est bien de votre fait, nous vous demandons d'accompagner votre demande d'une copie de votre preuve d'identité. Dans cette copie, noircissez votre photo de passeport, votre mrz (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service aux citoyens (bsn). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Real Estate Experts souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité chargée des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteit- personal-data.nl/en/contact-with-autority-personal-data/ tip-us

Comment nous sécurisons les données personnelles

Real Estate Experts prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@vastgoedexperts.com.