Rapport du dénonciateur

La loi belge du 28 novembre 2022 sur la dénonciation des fraudes oblige les entreprises employant au moins 50 personnes à mettre en place un mécanisme de signalement des pratiques irrégulières et des fraudes.

Conformément à cette réglementation, Real Estate Experts a pris les mesures nécessaires pour mettre en place un service d'assistance téléphonique conforme à la loi.

Qui peut déposer une notification ?

Seules les personnes qui ont une relation de travail avec Real Estate Experts peuvent déposer un rapport :

1. Les employés des experts immobiliers au sens de l'article 45, paragraphe 1, du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne, y compris les fonctionnaires.
2. Indépendants effectuant des missions pour des experts immobiliers, tels que visés à l'article 49 du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne.
3. Les membres du conseil d'experts immobiliers, ainsi que les personnes occupant des postes de direction ou de supervision, y compris les bénévoles et les stagiaires (qu'ils soient rémunérés ou non).
4. Personnes travaillant sous la supervision et la direction d'experts immobiliers.
5. Les anciens employés, s'ils rapportent des informations sur des violations obtenues pendant leur emploi.
6. Les futurs employés, s'ils ont eu connaissance d'infractions au cours de la procédure de candidature ou des négociations préalables au contrat.

Qui ne peut pas déposer de notification ?

1. Les entreprises qui ont une relation d'affaires avec Real Estate Experts ne peuvent pas déposer de plainte.
2. Les employés des entreprises clientes de Real Estate Experts ne peuvent pas non plus utiliser ce canal de signalement.

Pour les plaintes concernant les services de Real Estate Experts, les clients et leurs employés peuvent nous contacter via l'adresse e-mail klacht@vastgoedexperts.com. Ces plaintes sont traitées selon une procédure établie.

Comment effectuer une notification ?

Vous souhaitez signaler un soupçon ou une constatation de fraude ou d'acte répréhensible ? Vous pouvez le faire via klokkenluider@vastgoedexperts.com ou via l'application Signal Messenger sur le numéro +32 487 70 18 45. Par l'intermédiaire de Signal, vous pouvez également choisir de le faire de manière anonyme.

Une fois soumis, vous recevrez un accusé de réception, puis notre service juridique examinera le rapport de manière impartiale.

Les délais ?

La confidentialité et la protection des rapporteurs sont des piliers essentiels de la législation sur la dénonciation. Vastgoedexperts garantit donc un traitement discret et votre identité ne sera jamais divulguée sans autorisation. En outre, vous ne subirez aucun préjudice du fait d'une dénonciation.